Надежда16 июля 2022, 21:52(Комментарий был изменён)#↓0
В центр косметологии направили на реабилитацию после блефаропластики. Тк предварительно согласованный специалист не смог провести процедуру в требуемое время — на ресепшн предложили замену по имени Вероника Леонидовна. Как видно в списке специалистов Косметологии, нет ни одного косметолога с таким именем. Тк я доверилась ресепшионистке, первую процедуру провела Вероника Леонидовна. Тк мне сравнивать было не с чем, проведение рук по лицу мне выдали за лимфодренажный массаж. Вероника Леонидовна настаивала после проведения процедуры, что у меня значительно уменьшился отёк, хотя никаких изменений совершенно не было. Вероника Леонидовна провела поглаживания и на следующий день уверяя, что отёк совсем ушёл, хотя мне трудно было открыть глаза.
По рекомендации хирурга я получила третью процедуру у Дементьевой Юлии Витальевны, специалиста по массажу. И вот тогда я поняла, что мне в первые 2 дня оказали некачественную услугу по совершенно неадекватной цене. Во-первых, как заметила Юлия Витальевна, предыдущий массажист даже не заполнила медицинскую карту. Во-вторых, предыдущий массажист не задействовала лимфоузлы на шее и верхний плечевой пояс. И в конце концов, поглаживания не затрагивали даже самые верхние слои кожи, непонятно, как в это время предполагался дренаж лимфы. Ну и основное: почему Вероники Леонидовны нет в списке работников Косметологии, и на каком основании ресепшионист мне её рекомендовала? Буду оспаривать ненадлежаще оказанные услуги в претензионном порядке. Проверяйте, кого вам подсовывают в качестве «специалиста» и проверяйте опыт его работы! Как оказалось, имя компании не гарантирует качественное оказание услуг.
Вероника Леонидовна Удальцова наша старшая медицинская сестра, именно поэтому её нет в списке косметологов, но она может выполнять данный тип процедур.
Мы обязательно исправим эту проблему и предоставим дополнительные процедуры у Юлии Витальевны бесплатно или вернём за них стоимость.
Напишите нам в какое время с Вами можно связаться и наш администратор позвонит Вам в понедельник.
Ещё раз большое спасибо, Надежда, что дали нам сигнал, мы сделаем всё возможное для Вашей скорейшей реабилитации и комфортного пребывания в нашей Клинике!
Хочу выразить огромную благодарность Марине Евгениевне за профессионально выполненную работу. Прекрасный специалист и приятный человек с доброй душой. Это определённо тот врач, на которого можно положиться. Чистый и уютный кабинет. А сама клиника очень красивая и атмосферная. Однозначно рекомендую.
По рекомендации хирурга я получила третью процедуру у Дементьевой Юлии Витальевны, специалиста по массажу. И вот тогда я поняла, что мне в первые 2 дня оказали некачественную услугу по совершенно неадекватной цене. Во-первых, как заметила Юлия Витальевна, предыдущий массажист даже не заполнила медицинскую карту. Во-вторых, предыдущий массажист не задействовала лимфоузлы на шее и верхний плечевой пояс. И в конце концов, поглаживания не затрагивали даже самые верхние слои кожи, непонятно, как в это время предполагался дренаж лимфы. Ну и основное: почему Вероники Леонидовны нет в списке работников Косметологии, и на каком основании ресепшионист мне её рекомендовала? Буду оспаривать ненадлежаще оказанные услуги в претензионном порядке. Проверяйте, кого вам подсовывают в качестве «специалиста» и проверяйте опыт его работы! Как оказалось, имя компании не гарантирует качественное оказание услуг.
Спасибо, что Вы сообщили нам об этом инциденте!
Вероника Леонидовна Удальцова наша старшая медицинская сестра, именно поэтому её нет в списке косметологов, но она может выполнять данный тип процедур.
Мы обязательно исправим эту проблему и предоставим дополнительные процедуры у Юлии Витальевны бесплатно или вернём за них стоимость.
Напишите нам в какое время с Вами можно связаться и наш администратор позвонит Вам в понедельник.
Ещё раз большое спасибо, Надежда, что дали нам сигнал, мы сделаем всё возможное для Вашей скорейшей реабилитации и комфортного пребывания в нашей Клинике!