Отзывы о нас на независимых источниках

Отзывы ()

  1. Надежда 16 июля 2022, 21:52(Комментарий был изменён) # 0
    В центр косметологии направили на реабилитацию после блефаропластики. Тк предварительно согласованный специалист не смог провести процедуру в требуемое время — на ресепшн предложили замену по имени Вероника Леонидовна. Как видно в списке специалистов Косметологии, нет ни одного косметолога с таким именем. Тк я доверилась ресепшионистке, первую процедуру провела Вероника Леонидовна. Тк мне сравнивать было не с чем, проведение рук по лицу мне выдали за лимфодренажный массаж. Вероника Леонидовна настаивала после проведения процедуры, что у меня значительно уменьшился отёк, хотя никаких изменений совершенно не было. Вероника Леонидовна провела поглаживания и на следующий день уверяя, что отёк совсем ушёл, хотя мне трудно было открыть глаза.
    По рекомендации хирурга я получила третью процедуру у Дементьевой Юлии Витальевны, специалиста по массажу. И вот тогда я поняла, что мне в первые 2 дня оказали некачественную услугу по совершенно неадекватной цене. Во-первых, как заметила Юлия Витальевна, предыдущий массажист даже не заполнила медицинскую карту. Во-вторых, предыдущий массажист не задействовала лимфоузлы на шее и верхний плечевой пояс. И в конце концов, поглаживания не затрагивали даже самые верхние слои кожи, непонятно, как в это время предполагался дренаж лимфы. Ну и основное: почему Вероники Леонидовны нет в списке работников Косметологии, и на каком основании ресепшионист мне её рекомендовала? Буду оспаривать ненадлежаще оказанные услуги в претензионном порядке. Проверяйте, кого вам подсовывают в качестве «специалиста» и проверяйте опыт его работы! Как оказалось, имя компании не гарантирует качественное оказание услуг.
    1. a3beaute 16 июля 2022, 23:20 # 0
      Здравствуйте, Надежда!

      Спасибо, что Вы сообщили нам об этом инциденте!

      Вероника Леонидовна Удальцова наша старшая медицинская сестра, именно поэтому её нет в списке косметологов, но она может выполнять данный тип процедур.

      Мы обязательно исправим эту проблему и предоставим дополнительные процедуры у Юлии Витальевны бесплатно или вернём за них стоимость.

      Напишите нам в какое время с Вами можно связаться и наш администратор позвонит Вам в понедельник.

      Ещё раз большое спасибо, Надежда, что дали нам сигнал, мы сделаем всё возможное для Вашей скорейшей реабилитации и комфортного пребывания в нашей Клинике!